プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、VPNLakeのマーケティングサイトおよびユーザーパネルに適用されます。サブスクリプションサービスの提供に必要なデータ、その利用目的と取り扱いの範囲を説明します。第三者の決済ページやその他の外部サービスでは、それぞれのポリシーに基づいてデータが取り扱われます。

アカウント情報と注文情報

登録にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成でき、メールアドレスは必須ではありません。アカウントシステムでは、ユーザー名、本人確認に必要な情報、プランの状態、累計通信量を取り扱い、ログイン認証、サブスクリプションの提供、利用枠の確認に使用します。ユーザー名に不要な個人情報を含めないでください。

注文履歴には、選択したプラン、注文金額、決済方法、取引状況、必要な取引識別情報が含まれます。これらは入金確認、返金対応、会計照合に使用します。チケットで送信された説明や添付ファイルは、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。アカウントのパスワード、サブスクリプションURL全体、問い合わせに関係のない個人情報は送信しないでください。

ノーログ方針と接続データ

VPNLakeは、ユーザーがサブスクリプションの接続経由でアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、アクセス先、DNSクエリの履歴も保存せず、個人の閲覧履歴を復元できる記録も作成しません。

本サービスはユーザーの接続ログを継続的に保存しません。個々の接続を特定できる送信元アドレス、接続先アドレス、接続時刻の対応表も保持しません。接続中にデータ転送のため一時的に保持されるセッション状態は、セッション終了後に解放されます。アカウントの累計通信量とプランの利用枠は課金情報であり、閲覧先は含まれません。ノーログ方針は、ログイン、注文、アフターサポートに必要なアカウント情報を取り扱わないという意味ではありません。

サイトのアクセス解析とローカルストレージ

サイトのアクセス解析は、ページの利用状況や流入元の効果を把握するために行います。ページURL、流入元の種別、アクセス日時、デバイスとブラウザーの種別、ボタンのクリックイベントを扱います。解析対象は当サイト内のページに限られ、接続経由でユーザーが閲覧する他のウェブサイトには及びません。パスワードやサブスクリプション認証情報を解析イベントに含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語設定の保存、ページ解析のために使用します。ユーザーパネルでは、本人確認に必要な情報をローカルストレージに保存します。ブラウザーの設定からサイトデータを削除したり、Cookieを制限したりできます。削除すると、再ログインが必要になり、設定もリセットされる場合があります。共有端末を使った後は、アカウントからログアウトし、サイトデータを削除してください。

第三者決済と情報開示の範囲

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスまたは取引ネットワークが処理します。VPNLakeが受け取るのは注文確認に必要な決済結果と取引識別情報であり、当サイトに決済アカウントのパスワードやウォレットの秘密鍵を送信する必要はありません。

第三者はそれぞれの規則に基づいて取引情報を取り扱います。公開型取引ネットワーク上の記録もVPNLakeの管理下にはありません。本サービスはユーザーの個人情報を販売しません。注文の履行、紛争への対応、または法令に基づく有効な要請への対応で情報開示が必要な場合は、その目的に必要な範囲に限ります。

情報の保管と削除申請

アカウント情報は、サービスの提供とアカウント関連の手続きに必要な期間保管します。注文および返金の記録は、会計照合、紛争対応、適用法令の要件に従って保管します。チケットの情報は、問い合わせへの対応と関連する確認が完了した後に削除します。解析データは分析に必要な期間のみ保管し、無期限に保持することは保証しません。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応前にアカウントの所有者であることを確認し、削除可能な範囲をご案内します。削除により、ログイン、サブスクリプションの利用、過去の注文履歴の確認に影響が生じる場合があります。法令上の保管義務がある情報や係争中の記録は、利用目的を制限し、保管の根拠がなくなった後に削除します。ブラウザーのデータを消去しても、サーバー上のアカウント情報は削除されません。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

ポリシーを変更した場合は、本ページに改定内容を掲載し、ページ上部の年月を更新します。データの利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令により別途同意が必要な取り扱いについて、ページの更新を同意に代えることはありません。

本ポリシーについてのご質問やプライバシーに関する申請は、ユーザーパネルのチケットから、該当する内容を記載してお送りください。サービスの利用規約は利用規約、返金手続きについては返金ポリシーをご確認ください。